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1. Die Berechnung der gebührenpflichtigen Telefonnummer erfolgt sekundengenau, nicht schon nach dem Signalton, sondern erst wenn Sie tatsächlich mit einer/m Mitarbeiter/in verbunden sind. Dies können Sie gerne auf Ihrer Telefonrechnung nachprüfen.
2. Wir empfehlen nicht vom Mobiltelefon, vor allem nicht von teuren Prepaid-Mobil-Telefonkarten, sondern preisgünstiger pro Minute aus dem Festnetz zu 99 Cent anzurufen. Die Gebühren von Mobiltelefonen sind abhängig von Ihrem Mobil-Telefonanbieter, der meist 1,49 EUR oder 1,99 EUR, sowie bei einigen Prepaid-Mobil-Telefonkarten je nach Mobil-Telefonanbieter 2,49 EUR oder 2,99 EUR berechnet. Wenn Ihr Mobil-Telefonanbieter beispielsweise bei einigen Prepaid-Mobil-Telefonkarten pro Minute 2,49 EUR oder sogar 2,99 EUR berechnet, kassiert Ihr Mobil-Telefonanbieter den Löwenanteil und www.schiffsauskunft.de erhält davon nach Abzug aller Netzkosten und Verbindungskosten pro Minute weniger als 90 Cent inkl. 19 % Mwst.
3. Das durchschnittliche Telefon-Beratungsgespräch bei www.schiffsauskunft.de dauert ca. 1 Minute und 30 Sekunden und kostet aus dem Festnetz (bei 99 Cent pro Minute) somit ca. 1,49 EUR.
4. 98 Prozent der befragten Benutzer waren mit dem Ergebnis des Beratungsgespräches von www.schiffsauskunft.de zufrieden.
5. 99 Cent pro Minute aus dem Festnetz entsprechen 59,40 EUR pro Stunde. Vergleichbar kostet eine Kfz-Werkstattstunde meist zwischen 50 und 75 EUR. Also sind 99 Cent pro Minute, bzw. 59,40 EUR pro Stunde bei  www.schiffsauskunft.de ein ganz normaler Stundenlohn und nicht überhöht.
6. Andere Telefonauskünfte aus dem Festnetz, welche vergleichbar meist pro Minute 1,99 EUR berechnen, sind somit doppelt so teuer wie www.schiffsauskunft.de.

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• Allgemeine Informationen ohne Detailfragen täglich (auch am Wochenende und an Feiertagen) von 9 bis 23 Uhr (bitte nicht vor 9 Uhr anrufen).
• Wenn Sie Detailfragen haben, bei denen Datenbankzugriff erforderlich ist, empfehlen wir montags bis freitags von 9 bis 12 Uhr und von 13 bis 18 Uhr anzurufen.